リフォームされたお客様の満足度は83.6%とかなり高い結果が出ています。満足理由としては「操作が簡単」50.5% 「ガスより安い」が43.8%等が占めています。逆に不満の上位は「お湯が足りなくなることがある」55.6% 「追い炊き機能が無く不便」等があげられてましたが、現在のエコキュートは沸き増し機能も追い炊き機能も装備しており、 逆に何もしなくて良い部分がさらに充実しています。また、不満のほとんどが機能の説明不足などによる 「使い方」の問題が多く、A.Eコミュニケーションズではアフターフォローを通して満足度の向上に努めています。
エコキュートの施工工程
		�@タンクと室外機の設置場所を決めます。 �Aタンクと室外機の設置場所の基礎を作ります。見えないところですが、 重たいものですのでここはとても重要な部分です。砂利を全体に引き プレートで地面を叩くことで地盤を作ります。 �Bコンクリートを入れる前にここで鉄筋を組み入れます。出来上がって しまえば見えない部分ですが、万が一を考えて私たちは一切の手抜き はしません。鉄筋同士をつなぐ際には結束線をハッカーで巻いていきます。 �C必要な配管を入れ込み、これで基礎の土台作りは完了。この時点では まだ今までの給湯設備をお使いいただけます。
		�D型枠の中にコンクリートを流し込みます。ここで一旦コンクリートが完全に 乾くまでじっくり待ちます。 �E型枠を外して基礎の完成。これだけしっかり作っていますので、 どんなタンクを載せてもバッチリです。 �Fエコキュートを固定するためのアンカーボルトを設置します。 �Gエコキュートのタンクの部分を取り付けていきます。 配管・配線・土台の固定などここでも水平を取りながら慎重に進めていきます。 �Hヒートポンプも同時に設置。大体出来上がりです。ここで試運転など、 動作確認を念入りに行います。 �Iカバーをつけて、出来上がりました。しっかり動作確認を行うので夕方に なりますが、基礎が出来てからは1日で出来ますので、その日から オール電化生活がスタートします。操作は簡単ですが、ここでもお客様に 丁寧に説明をさせていただきます。また、設置後の?にも敏速に 対応していますので、アフターフォローも万全です!!
A,Eコミュニケーションズはココが違います ●基礎工事がしっかりしている ●お客様の疑問に敏速に対応する ●専門のアフタースタッフを配置
お客様の声
佐藤様宅(福岡県粕屋郡)			岸川様宅(福岡県糸島郡)
オール電化に変える前は、冬場ガスと電気料金で4〜5万 請求が来ていましたが、今では2万円切るくらい。これが 一番うれしいです。IHクッキングヒーターに変えてすぐは 火力の強さになれず、よく吹きこぼしたりしていました(笑)			親戚がオール電化に変えたのを見て、変えました。 オール電化のよさは知っていましたが、実際に使って さらにその便利さに感激しています。主人は夜勤がある ので帰ってきてすぐお風呂に入れるので喜んでいます。
高崎様宅(福岡県福岡市)			青柳様宅(福岡県前原市)
私はあまり欲しいと思わなかったのですが、たまたま里帰り していた娘が強く勧めたので決めました。ボタンがたくさんある ので私には使いきれないと思っていましたが、使ってみると簡単 でした。今では手放せないものになっています。			以前は灯油のボイラーを使っていましたが、エコキュート に変えて一気に光熱費が安くなり、びっくりしています。 妻は「もっと早くからオール電化にしておけばよかった」と くやしがる始末です。
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